Jakarta, 3 Maret 2025 – Insiden pengeroyokan terjadi di sebuah bengkel motor di Jakarta Utara. Dua montir, berinisial B dan MB, diduga menganiaya seorang pelanggan, MU, setelah terjadi cekcok terkait hasil servis motor.
Kronologi Kejadian
Menurut keterangan Kombes Pol. Ade Ary Syam Indradi, Kabid Humas Polda Metro Jaya, peristiwa ini terjadi pada Minggu, 2 Maret 2025, sekitar pukul 13.00 WIB di Jalan Pembangunan 3, Rawabadak Utara, Koja, Jakarta Utara.
“Korban awalnya mengeluhkan hasil servis motor yang baru dikerjakan pelaku, namun dalam waktu kurang dari sehari, motor kembali mengalami kerusakan. Setelah berdiskusi, montir menyarankan korban untuk kembali jika masalah berlanjut,” ujar Ade Ary.
Namun, diduga pelaku B emosi dan langsung memukul korban di bagian wajah berulang kali. Sementara itu, pelaku MB mencekik leher korban dan membenturkannya ke tembok sebelum ikut memukuli korban.
Kondisi Korban
Akibat kejadian tersebut, MU mengalami sejumlah luka, di antaranya:
- Pendarahan pada hidung
- Luka lebam di wajah
- Luka cakar pada tangan kanan
- Nyeri di seluruh tubuh
Tidak terima dengan kejadian ini, korban melaporkan insiden tersebut ke Polres Jakarta Utara untuk proses hukum lebih lanjut.
Pentingnya Pelayanan Bengkel yang Baik
Kejadian ini menjadi pengingat bagi para pemilik bengkel untuk meningkatkan layanan pelanggan dan menangani keluhan dengan profesionalisme agar konflik dapat dihindari. Komunikasi yang baik dengan pelanggan dapat mencegah kesalahpahaman yang berujung pada insiden kekerasan.
Sumber: jakarta.suara.com